Сменить регион

Закрыть окно
Авангард ADSL
support@karelia.avangard-dsl.ru
Тарифы и услуги Тарифы и услуги
Подключение Подключение
Авангард+ПК Авангард+ПК
Абонентам Абонентам
Акции Акции
Новости Новости
Вопросы и ответы Вопросы и ответы
Контакты Контакты
Личный кабинет Личный кабинет

 
Ваш регион: Карелия  |   Сменить?


Авангард - Карелия / Дополнительные сервисы / Авангард Время

Авангард Время

Вопросы и ответы по тарифным планам «Авангард Время».
Инструкция по использованию.

Что такое тарифные планы «Авангард Время»?

На этих тарифных планах учет и тарификация использования услуги доступа к сети Интернет происходит по времени, а не по скорости или по трафику (объему информации). Соответственно, включение и отключение доступа к сети Интернет Вы производите самостоятельно в Личном кабинете, но при этом без активации Вам доступны в неограниченном объеме и без тарификации следующие ресурсы: веб-сайты Макрорегионального филиала «Северо-Запад» ОАО «Ростелеком», дополнительные сервисы «Авангард» и внутрисетевой обмен в рамках услуги «Локальная сеть».

Какова скорость доступа до нетарифицируемых ресурсов (веб-сайты филиала «Северо-Запад» ОАО «Ростелеком», дополнительные сервисы «Авангард» и внутрисетевой обмен в рамках услуги «Локальная сеть»)?

Скорость доступа до нетарифицируемых ресурсов равна скорости доступа к сети Интернет, установленной Вашим тарифным планом, поскольку дополнительный канал для доступа к этим ресурсам не выделяется.

Какова продолжительность времени, на которое можно получить доступ к сети Интернет?

Время использования услуги абонент определяет самостоятельно в Личном кабинете.

Какие существуют ограничения по предоставлению услуги?

Максимальная продолжительность пользования услугой определяется не только абонентом, но и временем ближайшего технологического прерывания связи (сессии PPPoE), которое происходит каждые 24 часа, начиная с момента начала сессии PPPoE.

Как производится оплата?

Оплата производится за использованное время, единица тарификации – 1 минута (округление производится до целой минуты). Услуга предоставляется в кредит, с оплатой в следующем месяце после использования, начисления по услуге включаются в общий счет за услуги связи. При этом в абонентскую плату такого тарифного плана может быть включено определенное количество оплаченного времени доступа к сети Интернет, неиспользованные минуты на следующий расчетный период не переносятся.

Как происходит заказ услуги и управление ею?

Заказ услуги производится абонентом самостоятельно через Личный кабинет в разделе «Управление доступом к сети Интернет».
  Для начала пользования абонент выбирает ограничение продолжительности действия услуги и нажимает кнопку «Старт». В качестве ограничения продолжительности можно выбрать заданное время из фиксированного списка или указать желаемое значение в минутах самостоятельно, и в этом случае действие услуги будет автоматически остановлено по истечении заданного времени. Также можно выбрать из списка значение «максимальное время», в этом случае абонент сам определяет, когда закончится действие услуги, нажимая кнопку «Стоп» для отключения доступа к сети Интернет.
  После нажатия кнопки «Старт» абонент подтверждает заказ и его временные параметры:
  или, в том случае, когда технологическое прерывание связи (сессии PPPoE) произойдет раньше, чем автоматическое отключение доступа в соответствии с выбранным ограничением продолжительности:
  В процессе пользования услугой абонент может проверить статус и временные параметры услуги в «Личном кабинете»:
  В любой момент абонент может прекратить действие услуги нажатием кнопки «Стоп»:

Если же абонент не остановил действие услуги самостоятельно, то она будет остановлена автоматически по истечении заданного абонентом таймаута или при прерывании связи (технологическом или аварийном).

Какая статистика использования услуги и отчетность доступны абоненту?

  В разделе «Управление доступом к сети Интернет» Личного кабинета абоненту доступна помесячная статистика пользования услугой:
  Также, в разделе «Счета за услуги связи» Личного кабинета абонент может посмотреть детализацию счетов по услуге:

Проверка
на возможность подключения
ADSL Авангард
(814) --
Личный кабинет
8-118-00
справочная информация
по тарифам, услугам и акциям
Круглосуточная информационная поддержка пользователей
8-125
круглосуточная техническая поддержка пользователей


рассылка новостей



Дизайн: © 2005 Molinos
Rostelecom North-West Авангард АльянсPRO Аванс Авангард ТВ